Soporte TI administrado
Somos tu departamento de TI: atendemos a tus colaboradores, mantenemos los equipos al día y prevenimos fallas antes de que detengan la operación.
Mantén tu operación funcionando
Cuando algo falla, nadie sabe a quién llamar y el problema se arrastra días.
Si te suena familiar, esto es lo que hacemos:
- Respuesta en menos de 2 horas hábiles
- Un solo contacto para toda tu tecnología
- Costo mensual fijo y predecible
Qué incluye
- Mesa de ayuda por WhatsApp, correo y teléfono
- Soporte remoto y visitas técnicas en sitio
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones programadas
- Altas, bajas y permisos de usuarios
- Inventario de equipos y licencias
- Reporte mensual de tickets y estado de la TI
Incluido en los planes de soporte
Viene en los planes Esencial, Profesional y Empresarial; cambia la cantidad de visitas y los tiempos de respuesta.
Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp: respondemos en menos de 2 horas hábiles.
La mayoría de los casos se resuelven en minutos de forma remota. Cuando el problema lo requiere, vamos a tu ubicación; los planes Profesional y Empresarial incluyen visitas programadas.
Mantén tu operación funcionando
Diagnóstico inicial sin compromiso
Convierte tu tecnología en una ventaja competitiva
Desde infraestructura y equipo hasta un sistema hecho a tu medida. Escríbenos por WhatsApp o déjanos tus datos y te contactamos.
Respuesta en menos de 2 horas hábiles · hola@teknao.com.gt