Política de Privacidad
Última actualización: agosto 2026
1. Quiénes somos
Teknao es una empresa guatemalteca dedicada a infraestructura, soporte administrado, venta de equipo de cómputo y licenciamiento, ciberseguridad y desarrollo de software. Podés contactarnos en hola@teknao.com.gt o al +502 5283-6343.
2. Qué datos recopilamos
Cuando usás el formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp, recopilamos los datos que nos proporcionás voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el contenido de tu mensaje. Adicionalmente, mediante Google Tag Manager, Google Analytics y Vercel Analytics recopilamos datos de navegación de forma agregada y anónima (páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y ubicación aproximada) para entender cómo se usa el sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos de contacto exclusivamente para responder tu solicitud, elaborar cotizaciones y darte seguimiento comercial. Los datos de navegación se usan para mejorar el sitio y entender qué contenido es más útil para nuestros visitantes. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadeo ajenos a Teknao.
4. Con quién compartimos información
Usamos proveedores de terceros para operar el sitio y el negocio: Google (Tag Manager y Analytics) para analítica web, Vercel para hosting y analítica de rendimiento, y WhatsApp/Meta como canal de mensajería cuando nos escribís por ese medio. Cada uno de estos proveedores procesa datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información que nos compartís, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
6. Tus derechos
Podés solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos de nuestros registros, escribiendo a hola@teknao.com.gt.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta página.
Este documento es una guía general y no sustituye asesoría legal. Se recomienda revisión por un abogado antes de su publicación definitiva.