Cuando el wifi falla, lo primero que se hace es llamar al proveedor de internet. A veces el problema está ahí, pero muchas veces está dentro de la oficina: en cómo está armada la red.
Las causas más comunes
Un solo router para toda la oficina
El router que instala el proveedor de internet está pensado para una casa, no para una oficina con decenas de equipos. Cuando se conectan muchas personas, se satura.
Ubicación incorrecta
Un punto de acceso escondido en un rincón, dentro de un mueble o detrás de una pared de concreto deja zonas sin cobertura. Las paredes, los vidrios y hasta los archivadores metálicos afectan la señal.
Repetidores que reducen la velocidad
Los repetidores amplían la cobertura, pero suelen reducir la velocidad y crear cortes al moverse de una zona a otra.
Todos en la misma red
Cuando los equipos de la empresa, los celulares del personal y los visitantes comparten la misma red, cualquiera puede consumir el ancho de banda, y además es un riesgo de seguridad.
Cableado viejo o improvisado
Un cable dañado o mal ponchado puede hacer que un equipo o un punto de acceso funcione a una fracción de su capacidad.
Cómo se soluciona
- Diagnóstico de cobertura: medir la señal en cada área e identificar zonas débiles e interferencias.
- Puntos de acceso empresariales: varios equipos bien ubicados y administrados desde un solo lugar, que permiten moverse por la oficina sin cortes.
- Redes separadas: una para los equipos de la empresa, otra para celulares del personal y otra para visitantes.
- Cableado estructurado: conexiones por cable para los puestos fijos y los puntos de acceso, certificadas y documentadas.
- Control del ancho de banda: prioridad para lo crítico, como videollamadas y sistemas, por encima de descargas o streaming.
Señales de que necesitas rediseñar la red
- Las videollamadas se cortan aunque el internet contratado sea rápido
- Hay áreas de la oficina donde nadie puede trabajar con wifi
- Los visitantes usan la misma red que tus servidores
- Nadie sabe con certeza cómo está conectada la red
En resumen
Un wifi estable no depende de contratar más megas, sino de diseñar bien la red: equipos adecuados, bien ubicados, redes separadas y un cableado en orden.
En Teknao hacemos el diagnóstico, diseñamos la red y la instalamos, con documentación para que siempre sepas cómo está armada.